Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site terrakool.fr est SAS VISION PROTECT (exploitant la marque TerraKool), immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 819 363 706, dont le siège social est situé 12 rue de l'Équerre, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France.

Pour toute question relative au traitement de vos données : staykool@terrakool.fr.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées via le formulaire de demande de pilote sont :

• Identification de l'entreprise : raison sociale, SIRET (optionnel)
• Identification du demandeur : prénom, nom, fonction, email professionnel, téléphone
• Caractérisation du poste : secteur d'activité, type de poste, effectif exposé, conditions thermiques, EPI en place, horizon de décision, commentaires libres

3. Finalités et bases légales

Traitement de la demande de pilote

Exécution d'une mesure précontractuelle (RGPD art. 6.1.b)

Pré-qualification commerciale

Intérêt légitime de SAS VISION PROTECT (RGPD art. 6.1.f)

Sécurité et mesure de fréquentation du site

Journaux techniques du serveur (adresse IP, page demandée, date, navigateur), analysés sur notre serveur (GoAccess) pour produire des statistiques anonymes et agrégées, sans cookie ni traceur — Intérêt légitime de SAS VISION PROTECT (RGPD art. 6.1.f)

Aucun traitement à finalité de marketing direct (newsletter, prospection à froid) n'est réalisé sans consentement explicite préalable.

4. Destinataires

Les données collectées sont traitées par les équipes commerciales et HSE de SAS VISION PROTECT, dans le cadre de l'exploitation de la marque TerraKool. Aucune donnée n'est revendue ni transférée à des partenaires commerciaux sans consentement préalable.

Le site et la boîte de réception des demandes sont hébergés en Union européenne (OVH, France). L'acheminement des e-mails du formulaire de contact est assuré par notre sous-traitant Resend (Resend, Inc.). Ce transfert vers un prestataire établi hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (RGPD art. 46) et limité aux seules données nécessaires à la transmission de votre demande.

La consultation et la gestion de vos demandes s'effectuent ensuite au sein de la messagerie Google (Gmail / Google Workspace), qui en conserve une copie. Google LLC étant établie aux États-Unis, ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google adhère, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (RGPD art. 46).

5. Durée de conservation

Demande de pilote sans suite

24 mois à compter du dernier échange

Pilote engagé

Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)

Journaux techniques du serveur

14 jours

Statistiques de fréquentation

Agrégées, adresses IP anonymisées, conservées 13 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à staykool@terrakool.fr en justifiant de votre identité. Réponse engagée sous un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

SAS VISION PROTECT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction : transmission HTTPS, hébergement européen ISO 27001, accès restreint aux personnes habilitées.

Dernière mise à jour : septembre 2026.